Tham khảo

Chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại 6789vip

Thông tin cá nhân bạn chia sẻ với chúng tôi — từ tên tài khoản đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được lưu trữ và xử lý có trách nhiệm.

Bảo mật dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn tuyếnKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
6789vip Chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại 6789vip
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 6789vip bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Phiên đăng nhập được theo dõi để phát hiện hoạt động bất thường — nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Bạn có thể chủ động kết thúc phiên từ xa trong phần Cài đặt bảo mật.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền tải giữa ứng dụng trên điện thoại và máy chủ đều được mã hóa SSL. Không có dữ liệu nào truyền dưới dạng văn bản thuần.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị mới kích hoạt xác thực OTP tự động qua số điện thoại đã liên kết với tài khoản, ngăn truy cập trái phép.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong môi trường có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, không để ngỏ cho bên ngoài.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản. Yêu cầu được xử lý theo đúng quy trình và xác nhận qua email đã đăng ký.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư tài khoản và xác minh ví thanh toán.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Truy cập vào tài khoản, chọn mục Hỗ trợ và bắt đầu cuộc trò chuyện với nhân viên tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết — bao gồm xóa tài khoản hoặc xuất lịch sử dữ liệu — qua email. Thời gian xử lý thông thường trong vòng vài ngày làm việc.

Trung tâm tài khoản

Trong phần Cài đặt tài khoản trên điện thoại, bạn có thể xem, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Giải đáp về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những điều bạn thường muốn biết về cách chúng tôi xử lý thông tin — từ việc thu thập dữ liệu đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để vận hành tài khoản của bạn.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng trong phạm vi xử lý giao dịch nạp và rút tiền, không chia sẻ ra ngoài vì mục đích khác.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc qua Live Chat bằng tiếng Việt. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu theo đúng quy trình.

Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Có. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác thực, và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại lẫn máy tính.

Có. Vào mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại để cập nhật thông tin liên lạc. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.