Tham khảo

Quyền lợi và trách nhiệm của bạn tại 6789vip

Trang này tập hợp toàn bộ nội dung pháp lý liên quan đến tài khoản, giao dịch và dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ tại 6789vip.

Điều khoản tài khoảnChính sách quyền riêng tưPhạm vi pháp lý theo luật địa phươngLiên hệ yêu cầu dữ liệu
6789vip Quyền lợi và trách nhiệm của bạn tại 6789vip
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống mã hóa SSL và chỉ những nhân viên được cấp quyền mới có thể truy cập trong quá trình xử lý yêu cầu hỗ trợ. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được chia sẻ với bên quảng cáo. Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu tài khoản hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua ví điện tử đều được mã hóa SSL. Không có thông tin thanh toán đầy đủ nào được lưu ở dạng văn bản thô trong hệ thống của chúng tôi.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng hai ngày làm việc.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản bị xóa, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống trong vòng thời gian quy định theo chính sách hiện hành.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản chính.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần xử lý vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần giải thích về quyền lợi tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp — chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được, không để yêu cầu tồn đọng.

Email pháp lý Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu, tài khoản hoặc điều khoản qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Thời gian xử lý thường trong vòng một đến hai ngày làm việc.
Chat trực tiếp Mở chat trong ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại để trao đổi ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về bất kỳ vấn đề pháp lý nào liên quan đến tài khoản của bạn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản để xử lý các yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định hiện hành.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến đội hỗ trợ khi cần hiểu rõ hơn về quyền lợi tài khoản và chính sách xử lý dữ liệu tại 6789vip.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt. Chúng tôi xử lý trong vòng hai ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Không. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng nội bộ để xác minh tài khoản. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho bên quảng cáo.

Dịch vụ chỉ áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về quy định tại nơi mình sinh sống, hãy tham khảo ý kiến pháp lý trước khi truy cập.

Mọi thay đổi điều khoản được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất trước khi có hiệu lực. Bạn có thể chọn tắt tài khoản nếu không đồng ý.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa ứng dụng và trình duyệt. Tắt cookie không cần thiết không làm mất tài khoản nhưng có thể yêu cầu đăng nhập lại.

Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ pháp lý hoặc chat trực tiếp trong ứng dụng. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự, thường trong một đến hai ngày làm việc.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.